Основные, часто задаваемые вопросы:

Как заказать запчасти?

Уважаемые клиенты, заказ запчастей может осуществляться следующим образом:

1. Заказ и подбор необходимой запчасти у нас в офисе;
2. По телефону или Интернету (обязательно с указанием VINа транспортного средства)

Как получить заказанные запчасти?

1. У нас в офисе.
2. Запчасти могут быть отправлены вам транспортными компаниями (САТ, Ин-тайм, Автолюкс , Гюнсел, Нова почта ,Мист экспресс ). Отправка по Украине осуществляется в день получения заказа (если заказ получен до 16-00 и зачасти, имеются в наличии на основном складе) или на следующий рабочий день (заказ получен после 16-00 или запчасти нужно подвезти с удалённого склада). Оплата стоимости перевозки осуществляется в офисе транспортной компании. Мы не компенсируем ущерб, нанесенный при перевозке запасных частей транспортными компаниями, но оформляем страховку на запчасти у этих компаний.

Как оплатить заказ?

1. По безналичному расчёту (Счет-фактура может быть отправлен Вам факсом, либо получен у нас в офисе).
2. Наличными (непосредственно в офисе или любой банковской системой для физ. лица: Приват-мани, Правекс-телеграф и др. Получателя перевода уточните по телефону ).
3. При заказе запасных частей с завода-производителя, а также с польского склада JC& IC, требуется внесение предоплаты. Сумма предоплаты зависит от стоимости заказа и должна составлять не менее 50%.
4. Другие условия оплаты оговариваются индивидуально.

Как можно вернуть запасную часть?

1. В том случае если Вы получили дефектную запасную часть или она по какой-либо причине не устраивает Вас, её можно вернуть не позднее 14 дней с момента оформления нашей накладной на отгрузку.
2. При заказе запасных частей из зарубежья, возвраты не принимаются!
3. Не принимаются возвраты датчиков, бензонасосов, элементов электрооборудования.